Ми створюємо STALEVI для тривалого щоденного використання та надаємо
10 років гарантії на виробничі недоліки кухонної дошки.
Гарантійний строк обчислюється з дня передачі товару покупцеві та підтверджується документом про придбання, електронним замовленням або іншими даними, що дають можливість ідентифікувати покупку.
Гарантія поширюється на недоліки, що виникли з вини виробника, зокрема:
- порушення цілісності виробу внаслідок виробничого дефекту;
- неналежне виконання заводського згину;
- істотну деформацію виробу, спричинену виробничим недоліком;
- дефекти матеріалу або виготовлення, які перешкоджають нормальному використанню дошки за призначенням.
У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліку споживач має права, передбачені законодавством України, зокрема право вимагати пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліку або відшкодування витрат на його усунення. У разі істотного недоліку, що виник з вини виробника або продавця, споживач може вимагати заміни товару або розірвання договору та повернення сплаченої суми відповідно до законодавства.
Гарантія не поширюється на природні зміни зовнішнього вигляду, що виникають у процесі нормального використання, зокрема:
- подряпини та сліди від ножів;
- потертості сатинованої поверхні;
- незначні зміни блиску чи фактури металу;
- косметичні пошкодження, які не впливають на можливість використання дошки за призначенням.
Гарантія також не поширюється на пошкодження, спричинені:
- використанням виробу не за призначенням;
- механічним пошкодженням після отримання товару;
- самостійною зміною конструкції або вигину;
- впливом агресивних речовин, не призначених для догляду за кухонними виробами з нержавіючої сталі;
- порушенням правил використання та догляду.
Для звернення за гарантією покупцеві необхідно повідомити продавця про виявлений недолік, надати фотографії або відео виробу та інформацію, що дозволяє ідентифікувати покупку. За необхідності товар може бути переданий для огляду з метою встановлення причини виникнення недоліку.
Якщо підтверджено, що недолік виник з вини виробника, вимоги покупця задовольняються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Гарантія STALEVI не обмежує і не скасовує інших прав споживача, передбачених законодавством України.