Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товарів, представлених на сайті stalevi.co (далі — «Сайт»). Договір є публічним (відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України) та має рівну юридичну силу з підписаним паперовим договором.
1. Визначення термінів
Публічна оферта (Оферта) — пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі, укласти цей Договір на визначених у ньому умовах.
Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов Оферти шляхом оформлення замовлення на Сайті або здійснення оплати Товарів.
Покупець — будь-яка дієздатна фізична чи юридична особа, яка відвідала Сайт та має намір придбати Товар для особистих чи інших цілей.
Продавець — бренд STALEVI (виробник та дистриб'ютор сталевих кухонних дощок).
Товар — продукція (кухонні дошки з харчової нержавіючої сталі різних розмірів та супутні товари), інформація про які розміщена на Сайті.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку обраного Товару.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. 2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товарів в інтернет-магазині, у тому числі:
- добровільний вибір Покупцем Товарів;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення на Сайті;
- оплата Покупцем замовлення;
- обробка та доставка замовлення Покупцю.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно шляхом додавання обраного Товару до віртуального кошика та заповнення необхідних полів (ім'я, телефон, адреса доставки). 3.2. Після оформлення замовлення представник Продавця зв'язується з Покупцем (телефоном або через месенджери) для підтвердження наявності Товару, уточнення деталей доставки та оплати. 3.3. Якщо замовлення оформлене у неробочий час, зв’язок із Покупцем здійснюється наступного робочого дня.
4. Ціна товару та порядок оплати
4.1. Ціни на Товари вказуються на Сайті в національній валюті України — гривні (UAH). 4.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари. При цьому ціна на вже оформлене та підтверджене замовлення зміні не підлягає. 4.3. Оплата Товару здійснюється Покупцем:
шляхом онлайн-оплати через підключені платіжні системи на Сайті (якщо технічно реалізовано);
шляхом безготівкового розрахунку на реквізити Продавця;
шляхом післяплати (накладеного платежу) під час отримання Товару у відділенні служби доставки.
5. Умови доставки товару
5.1. Доставка Товарів здійснюється по всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій) службами доставки (Нова Пошта, Укрпошта). 5.2. Вартість доставки оплачується Покупцем за тарифами служби доставки, якщо інше не передбачено акційними пропозиціями Продавця. 5.3. Разом із Товаром покупцю передаються супутні документи (за наявності), що підтверджують факт покупки. 5.4. Термін доставки становить від 1 до 5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення, залежно від населеного пункту Покупця та графіку роботи логістичної служби.
6. Гарантія та повернення товару
6.1. Гарантійні зобов'язання: Продавець надає офіційну гарантію тривалістю 10 років на сталеве полотно дощок STALEVI (гарантія поширюється на деформацію металу, корозію, тріщини при побутовому використанні за призначенням). Гарантія не поширюється на природні подряпини від ножів, які є нормальним експлуатаційним процесом для металевих виробів. 6.2. Повернення товару належної якості:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі.
Повернення Товару належної якості можливе лише за умови, якщо він не використовувався (немає слідів нарізання, подряпин, потертостей), збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, захисні плівки, оригінальну упаковку та розрахунковий документ.
Витрати на доставку Товару при його поверненні належної якості покладаються на Покупця. 6.3. Повернення товару неналежної якості (заводський брак):
У разі виявлення протягом гарантійного терміну істотних недоліків, що виникли з вини виробника, Покупець має право на заміну Товару або повернення коштів.
Витрати на доставку в разі повернення бракованого Товару оплачує Продавець.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець зобов'язаний:
Передати Покупцеві Товар у належному стані та у повній відповідності до умов цього Договору.
Не розголошувати персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності. 7.2. Покупець зобов'язаний:
Надати достовірну контактну інформацію при оформленні замовлення.
Прийняти та оплатити замовлений Товар.
Перевірити цілісність та якість Товару безпосередньо у відділенні служби доставки при отриманні.
8. Термін дії договору
Цей Договір набирає чинності з моменту здійснення Покупцем Акцепту (оформлення замовлення чи здійснення оплати) і діє до повного виконання зобов'язань сторонами.
9. Контакти та реквізити Продавця
Назва бренду: STALEVI
Адреса виробництва/офісу: вул. Почайнинська 18, Київ, Україна
Email для звернень та повернень: hello@stalevi.co